Produktfrågor & service

• Onlineköp: Montering ingår inte, men vi hjälper gärna via mejl eller i butik mot uppvisande av kvittens.
• Butiksköp: Kontakta butiken så hjälper de dig.

Ja. Vid köp i butik ingår installation i bilen. Har du köpt stolen online är du välkommen till butik för hjälp, mot uppvisande av kvitto från BabySam.

Gnissel är vanligt och beror ofta på smuts eller väderförändringar. Vi rekommenderar:

• Regelbunden rengöring av vagnen
• Att ta av hjulen och ta bort smuts runt hjulaxel och hjulhus
• Smörjning med till exempel WD-40 eller 5–56
• Silikonspray på rörliga delar (inte på framhjulen)

Följ alltid skötselråden i vagnens manual. Du kan också läsa om hur du underhåller din barnvagn här.

Våra butiker kan hjälpa dig med service av barnvagnar och beställning av reservdelar. Du kan boka tid för service i din närmaste BabySam-butik.

Om barnvagnen inte är köpt hos BabySam eller om garantiperioden har löpt ut kan vi i vissa fall ha begränsade möjligheter att utföra reparationen.

Vi kan däremot ofta hjälpa till att undersöka tillgången på reservdelar via våra leverantörer, både i butik och genom kundservice.